Seu IP
Se você é nosso cliente e suspeita que pode estar com a conexão bloqueada, abra um ticket na Central do Cliente ou envie um e-mail para o atendimento solicitando o desbloqueio deste número.
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IP dinâmico
É o tipo de IP mais utilizado por conexões residenciais. Um endereço IP dinâmico é um número atribuído automaticamente para sua conexão de internet. Seja um smartphone, um tablet, ou um Computador, se estiverem na mesma rede por cabo ou via wi-fi, eles terão o mesmo número/endereço IP. Essa atribuição automática de endereços IP é realizada pelo servidor DHCP. Um endereço IP atribuído pelo servidor DHCP é chamado de dinâmico porque geralmente será diferente em futuras conexões caso haja um desligamento ou restart no modem/roteador de sua operadora de Internet.
IP estático
O "oposto" de um endereço IP dinâmico é chamado de endereço IP estático. Geralmente utilizado por empresas, Intranets, profissionais Web, e pessoas que precisam de um número fixo em sua conexão tanto por questões técnicas como por questões de sgurança, pois ele não é alterado ao reiniciar o modem/roteador/conexão. Um endereço IP estático é basicamente um endereço que não muda. Depois que seu dispositivo recebe um endereço IP estático, ele normalmente permanece o mesmo até que o dispositivo seja desativado, ou sua arquitetura de rede seja alterada.
Bloqueado?
Se você acha que seu IP foi bloqueado em nossos servidores, experimente acessar o site de outro dispositivo ou de outra rede. Caso funcione, seu IP pode estar na lista de bloqueios. Entre em contato conosco e solicite a liberação do número ou desligue seu modem/roteador por alguns minutos, esse procedimento geralmente obtém um IP diferente e isso irá liberar seu acesso.
Se você tem uma conta de Revenda na MEB, você mesmo poderá realizar o desbloqueio de seu cliente, fale conosco e aprenda como fazer.
• Seu IP pode indicar apenas uma localização aproximada, no entanto, ele não revela sua localização exata, como um endereço residencial.
• Se você usa um IP estático/fixo precisará abrir um chamado conosco.
• Se você tiver uma conta de revenda na MEB, você mesmo pode desbloquear seu cliente, fale conosco e aprenda como fazer.
• A maneira mais eficaz é usar uma VPN (Rede Virtual Privada), que oculta seu IP real e criptografa seus dados.
• Além disso, mantenha seu roteador atualizado, use senhas fortes, e evite clicar em links desconhecidos ou acessar redes Wi-Fi públicas sem proteção.