Primeiro: Para conseguir cadastrar o DNS você deverá ter recebido nosso email de boas vindas, o que caracteriza que a conta já existe em nossos servidores.
Segundo: Observe se está preenchendo os campos do DNS de forma exatamente igual a orientação recebida em seu email de boas vindas.
Caso o erro persista entre em contato com nosso suporte técnico abrindo um ticket na Central do Cliente, assim poderemos conferir, e orientar sobre como proceder.
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